Obchodní podmínky internetového obchodu WakeStore.cz

Platné od 1. 1. 2027

I. Úvodní ustanovení a definice

1.1 Identifikace prodávajícího

Provozovatelem internetového obchodu dostupného na adrese wakekemp.cz/wakestore/ (dále jen „e-shop“ nebo „WakeStore“) je:

  • Wake Club, z.ú.
  • Sídlo: Na Václavce 1202/10, 150 00 Praha 5
  • IČO: 06078761
  • Zapsaný u Městského soudu v Praze, sp. zn. U 576
  • Není plátce DPH
  • Email: info@wakestore.cz
  • Telefon: +420 778 500 800
  • Bankovní účet: 77977995/5500 (Raiffeisenbank), IBAN: CZ1855000000000077997995

(dále jen „prodávající“)

1.2 Definice pojmů

Pro účely těchto obchodních podmínek se rozumí:

  • Kupující — fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím prostřednictvím e-shopu.
  • Spotřebitel — kupující, který je fyzickou osobou a při uzavírání kupní smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání ve smyslu § 419 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
  • Podnikatel — kupující, který není spotřebitelem.
  • Nové zboží — zboží, které nebylo dříve používáno a je prodáváno v originálním stavu.
  • Bazarové zboží (WakeBazar) — zboží použité, testované nebo vystavované, prodávané v sekci „WakeBazar“ s označením konkrétního stupně opotřebení.
  • Půjčovna — služba krátkodobého zapůjčení wakeboardového vybavení za úplatu dle podmínek stanovených v samostatném oddíle těchto podmínek.
  • Účastník Wake Kemp™ — osoba, která se zúčastnila nebo je přihlášena na akci Wake Kemp™ organizovanou prodávajícím, a které náleží slevové zvýhodnění dle čl. IV odst. 4.5 těchto podmínek.
  • Objednávka — návrh kupujícího na uzavření kupní smlouvy učiněný prostřednictvím e-shopu.
  • Kupní smlouva — smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím za podmínek stanovených těmito obchodními podmínkami a příslušnými právními předpisy.

1.3 Působnost obchodních podmínek

Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu.

Obchodní podmínky se vztahují rovněž na prodej bazarového zboží v sekci WakeBazar a na služby půjčovny vybavení, není-li v příslušném oddíle stanoveno jinak.

Ustanovení odchylná od obchodních podmínek je možné sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek.

Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat. Práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek tím nejsou dotčena. Prodávající informuje kupující o změně obchodních podmínek na stránkách e-shopu, případně elektronickou poštou.

II. Uživatelský účet

2.1 Registrace

Na základě registrace kupujícího provedené v e-shopu může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní (dále jen „uživatelský účet“). Ze svého uživatelského účtu může kupující provádět objednávání zboží, sledovat stav svých objednávek a spravovat své osobní údaje.

2.2 Povinnosti kupujícího

Při registraci a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.

2.3 Zabezpečení přístupu

Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do svého uživatelského účtu a bere na vědomí, že prodávající nenese odpovědnost za porušení této povinnosti ze strany kupujícího.

Kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.

2.4 Zrušení uživatelského účtu

Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 24 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy nebo těchto obchodních podmínek.

Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. třetích osob.

2.5 Nákup bez registrace

Kupující může provádět objednávání zboží rovněž bez registrace, přímo z webového rozhraní e-shopu.

III. Uzavření kupní smlouvy

3.1 Prezentace zboží

Veškerá prezentace zboží umístěná v e-shopu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.

3.2 Objednávka

Pro objednání zboží vyplní kupující objednávkový formulář v e-shopu, který obsahuje zejména informace o:

  • objednávaném zboží (kupující „vloží“ objednávané zboží do elektronického nákupního košíku),
  • způsobu úhrady kupní ceny,
  • požadovaném způsobu doručení objednávaného zboží,
  • nákladech spojených s dodáním zboží.

3.3 Souhlas s obchodními podmínkami a závazek platby

Před odesláním objednávky je kupující povinen aktivně zaškrtnout souhlas s těmito obchodními podmínkami. Bez aktivního zaškrtnutí tohoto souhlasu nelze objednávku odeslat. Odesláním objednávky kupující potvrzuje, že se s obchodními podmínkami seznámil a že s nimi souhlasí. Kupující je rovněž před odesláním objednávky výslovně informován, že objednávka je spojena s povinností platby ve smyslu § 1826a občanského zákoníku (tzv. tlačítková novela — zákon č. 374/2022 Sb.).

3.4 Odeslání objednávky

Kupující odešle objednávku kliknutím na tlačítko označené textem „Objednat s povinností platby“ nebo jiným srovnatelným jednoznačným způsobem indikujícím závazek platby. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.

3.5 Potvrzení objednávky a vznik smlouvy

Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její přijetí elektronickou poštou na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském účtu nebo v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího“). Toto potvrzení je automatické a nepředstavuje přijetí návrhu na uzavření smlouvy.

Kupní smlouva je uzavřena okamžikem, kdy prodávající zašle kupujícímu výslovné přijetí objednávky (akceptaci) na elektronickou adresu kupujícího. V pochybnostech se má za to, že smlouva vznikla doručením potvrzení o přijetí objednávky dle tohoto odstavce.

3.6 Právo prodávajícího odmítnout objednávku

Prodávající je oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky. Prodávající si vyhrazuje právo objednávku odmítnout, zejména v případě zjevné chyby v ceně zboží.

3.7 Náklady na komunikaci

Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.

IV. Cena a platební podmínky

4.1 Ceny zboží

Ceny zboží jsou uvedeny v e-shopu v českých korunách (CZK) a jsou konečné, včetně všech daní a poplatků. Prodávající není plátcem daně z přidané hodnoty. Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které jsou uvedeny samostatně.

4.2 Platební metody

Kupující může uhradit kupní cenu následujícími způsoby:

  • Bankovním převodem na účet prodávajícího č. 77977995/5500 (Raiffeisenbank), IBAN: CZ1855000000000077997995. Jako variabilní symbol kupující uvede číslo objednávky.
  • QR platbou prostřednictvím QR kódu vygenerovaného v potvrzení objednávky, který obsahuje všechny údaje potřebné pro platbu.

4.3 Splatnost

Kupní cena je splatná do 7 dnů ode dne uzavření kupní smlouvy. Závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na bankovní účet prodávajícího.

V případě neuhrazení kupní ceny ve stanovené lhůtě je prodávající oprávněn od kupní smlouvy odstoupit.

4.4 Daňový doklad

Prodávající vystaví kupujícímu daňový doklad — fakturu — a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího. S tímto způsobem doručování daňových dokladů kupující odesláním objednávky souhlasí.

4.5 Slevy pro účastníky Wake Kemp™

Účastníci akcí Wake Kemp™ pořádaných prodávajícím mají nárok na následující zvýhodnění:

  • Sleva 15 % na nezlevněné zboží (nové i bazarové), tj. na zboží, které není v okamžiku objednávky nabízeno v rámci jiné slevové akce.
  • Sleva 20 % na služby půjčovny vybavení.

Slevy nelze vzájemně kombinovat s jinými slevovými akcemi, kupóny ani zvýhodněními, není-li výslovně uvedeno jinak. Pro uplatnění slevy je kupující povinen prokázat svou účast na Wake Kemp™ (např. uvedením slevového kódu přiděleného účastníkům nebo prokázáním registrace). Prodávající si vyhrazuje právo ověřit oprávněnost nároku na slevu.

V. Dodací podmínky a přeprava

5.1 Způsob dodání

Způsob dodání zboží určuje kupující v objednávce, a to z nabídky způsobů dodání uvedených v e-shopu. Prodávající nabízí zejména:

  • zaslání prostřednictvím přepravní služby (Zásilkovna, Česká pošta, PPL apod.),
  • osobní odběr na místě určeném prodávajícím (je-li tato možnost u konkrétního zboží dostupná).

5.2 Náklady na dopravu

Náklady na dopravu jsou kupujícímu sděleny v rámci objednávkového procesu a před odesláním objednávky. Výše nákladů na dopravu závisí na zvoleném způsobu dodání, hmotnosti a rozměrech zásilky.

5.3 Dodací lhůta

Je-li zboží skladem, prodávající je odešle zpravidla do 3 pracovních dnů od připsání kupní ceny na bankovní účet prodávajícího. Není-li zboží skladem, prodávající o této skutečnosti kupujícího informuje a sdělí mu předpokládaný termín dodání. Dodací lhůta u zboží na objednávku se řídí individuální dohodou.

5.4 Převzetí zboží

Kupující je povinen zboží při dodání bez zbytečného odkladu převzít a zkontrolovat neporušenost obalu. V případě zjištění poškození obalu je kupující povinen tuto skutečnost zapsat do přepravního protokolu a neprodleně informovat prodávajícího.

Odmítne-li kupující zásilku bez oprávněného důvodu převzít, je prodávající oprávněn požadovat náhradu nákladů spojených s opakovaným doručením.

5.5 Přechod nebezpečí škody

Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí zboží. Nebezpečí škody na zboží přechází na kupujícího rovněž okamžikem, kdy měl kupující povinnost zboží převzít, ale v rozporu s kupní smlouvou tak neučinil.

5.6 Vlastnické právo

Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího zaplacením celé kupní ceny a převzetím zboží, podle toho, co nastane později.

VI. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy

6.1 Lhůta pro odstoupení

Kupující, který je spotřebitelem, má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu, a to ve lhůtě 14 dnů ode dne převzetí zboží. V případě smlouvy, jejímž předmětem je dodání několika kusů zboží nebo dodání několika částí, běží tato lhůta ode dne převzetí poslední dodávky zboží.

6.2 Forma odstoupení

Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je přílohou těchto obchodních podmínek, není to však jeho povinností. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zaslat na adresu provozovny prodávajícího nebo na elektronickou adresu info@wakestore.cz.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí odeslat odstoupení před uplynutím příslušné lhůty.

6.3 Důsledky odstoupení

V případě odstoupení od kupní smlouvy se kupní smlouva od počátku ruší. Kupující je povinen vrátit zboží prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Náklady spojené s vrácením zboží nese kupující.

Prodávající vrátí kupujícímu všechny peněžní prostředky, včetně nákladů na dodání zboží (ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání), které od něho na základě smlouvy přijal, a to bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne odstoupení od smlouvy. Prodávající však není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než kupující zboží vrátí nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal.

6.4 Stav vráceného zboží

Kupující odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné k tomu, aby se seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží. Zboží musí být vráceno nepoškozené, čisté, pokud možno v původním obalu.

6.5 Výjimky z práva na odstoupení

Právo na odstoupení od smlouvy spotřebitel nemá v případech vymezených v § 1837 občanského zákoníku, zejména:

  • bylo-li zboží upraveno podle přání kupujícího nebo pro jeho osobu,
  • bylo-li zboží dodáno v zapečetěném obalu, které kupující z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit (např. chránič uší, neoprenové ponožky při porušení hygienického obalu),
  • jedná-li se o dodávku zboží, jehož cena závisí na výchylkách finančního trhu nezávisle na vůli prodávajícího.

6.6 Odstoupení prodávajícím

Prodávající je oprávněn od kupní smlouvy odstoupit v případě, že kupující neuhradí kupní cenu ve lhůtě splatnosti, nebo v případě zjevné chyby v ceně zboží (tj. cena zřejmě neodpovídající obvyklé ceně daného typu zboží).

6.7 Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy

Vzorový formulář je dostupný ke stažení na stránkách e-shopu a obsahuje tyto náležitosti:

  • Adresát: Wake Club, z.ú., Na Václavce 1202/10, 150 00 Praha 5, email: info@wakestore.cz
  • Oznámení o odstoupení od smlouvy
  • Datum objednávky / datum obdržení zboží
  • Číslo objednávky
  • Jméno a příjmení spotřebitele
  • Adresa spotřebitele
  • Číslo bankovního účtu pro vrácení peněžních prostředků
  • Datum a podpis spotřebitele

VII. Práva z vadného plnění — reklamační řád

7.1 Odpovědnost za vady

Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména § 2099 až § 2117 a § 2161 až § 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

7.2 Záruční doba

Prodávající odpovídá spotřebiteli, že zboží při převzetí nemá vady. Prodávající odpovídá za vady, které se projeví u nového zboží v době 24 měsíců od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje.

7.3 Uplatnění reklamace

Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny nebo elektronicky na adrese info@wakestore.cz. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamované zboží spolu s popisem vady.

7.4 Postup při reklamaci

Kupující je při reklamaci povinen:

  1. Informovat prodávajícího o zjištěné vadě a popsat její projev (písemně, emailem nebo telefonicky).
  2. Doložit nabytí zboží u prodávajícího (faktura, potvrzení objednávky, výpis z účtu apod.).
  3. Doručit reklamované zboží prodávajícímu (osobně nebo poštou) v přiměřeně čistém stavu umožňujícím posouzení vady.

7.5 Lhůta pro vyřízení reklamace

Prodávající nebo jím pověřený pracovník rozhodne o reklamaci ihned, ve složitějších případech do 3 pracovních dnů. Do této lhůty se nezapočítává doba přiměřená podle druhu zboží, která je zapotřebí k odbornému posouzení vady.

Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Marné uplynutí této lhůty se považuje za podstatné porušení smlouvy a kupující může od smlouvy odstoupit.

7.6 Nároky kupujícího z vadného plnění

Je-li vadné plnění podstatným porušením smlouvy, má kupující právo:

  • na odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci,
  • na odstranění vady opravou věci,
  • na přiměřenou slevu z kupní ceny,
  • odstoupit od smlouvy.

Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady, nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady.

7.7 Výluky z odpovědnosti za vady

Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud:

  • kupující před převzetím zboží věděl, že zboží má vadu, anebo pokud vadu sám způsobil,
  • se jedná o vadu způsobenou nesprávným používáním, nedodržením pokynů pro údržbu, mechanickým poškozením, zásahem neautorizované osoby nebo vyšší mocí,
  • se jedná o běžné opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním.

7.8 Potvrzení o reklamaci

Prodávající je povinen kupujícímu vydat písemné potvrzení o tom, kdy kupující právo z vadného plnění uplatnil, co je obsahem reklamace, jaký způsob vyřízení reklamace kupující požaduje, jakož i potvrzení o datu a způsobu vyřízení reklamace, včetně potvrzení o provedení opravy a době jejího trvání, případně odůvodnění zamítnutí reklamace.

VIII. Zvláštní podmínky pro bazarové zboží (WakeBazar)

8.1 Charakteristika bazarového zboží

V sekci WakeBazar nabízí prodávající použité, testované nebo vystavované wakeboardové vybavení a příslušenství. Každý kus bazarového zboží je individuálně popsán, včetně:

  • informace o tom, že se jedná o použité zboží,
  • popisu stavu zboží a případného opotřebení (kosmetické vady, stopy užívání, funkční omezení),
  • případných fotografií dokumentujících aktuální stav.

8.2 Zkrácená záruční doba

U bazarového zboží prodávaného spotřebiteli činí záruční doba 12 měsíců od převzetí zboží v souladu s § 2167 písm. b) občanského zákoníku. Zkrácená záruční doba je vždy výslovně uvedena u nabídky konkrétního bazarového zboží.

8.3 Omezení odpovědnosti

Prodávající neodpovídá za vady bazarového zboží, které odpovídají míře jeho předchozího používání a opotřebení a které byly výslovně uvedeny v popisu zboží v okamžiku uzavření kupní smlouvy. Kupující bere na vědomí, že bazarové zboží nemusí splňovat parametry nového zboží a že jeho životnost může být zkrácena předchozím používáním.

8.4 Právo na odstoupení

Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy ve lhůtě 14 dnů dle čl. VI těchto obchodních podmínek se vztahuje i na bazarové zboží zakoupené prostřednictvím e-shopu.

IX. Podmínky půjčovny vybavení

9.1 Předmět půjčovny

Prodávající nabízí prostřednictvím e-shopu službu krátkodobé výpůjčky wakeboardového vybavení (dále jen „půjčovna“). Konkrétní nabídka vybavení k zapůjčení, ceny a podmínky výpůjčky jsou uvedeny v příslušné sekci e-shopu.

9.2 Vznik smlouvy o výpůjčce

Na služby půjčovny se přiměřeně použijí ustanovení těchto obchodních podmínek o uzavírání smluv. Smlouva o výpůjčce vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

9.3 Povinnosti vypůjčitele

Kupující (vypůjčitel) je povinen:

  • užívat zapůjčené vybavení řádně a v souladu s jeho účelem,
  • chránit vybavení před poškozením, ztrátou nebo odcizením,
  • vrátit vybavení ve sjednaném termínu, v neznečištěném stavu a v původní kompletnosti,
  • uhradit případnou škodu na vybavení způsobenou jiným než běžným opotřebením.

9.4 Odpovědnost za škodu

V případě poškození, ztráty nebo odcizení zapůjčeného vybavení je kupující povinen uhradit prodávajícímu náhradu škody ve výši odpovídající aktuální hodnotě vybavení, případně nákladům na opravu.

X. Ochrana osobních údajů

10.1 Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů (dále jen „GDPR“) a zákona č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, je prodávající — Wake Club, z.ú., IČO: 06078761 (dále jen „správce“).

Kontaktní údaje správce: email info@wakestore.cz, telefon +420 778 500 800.

10.2 Rozsah zpracovávaných údajů

Správce zpracovává osobní údaje, které mu kupující poskytl v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy nebo registrací uživatelského účtu, zejména:

  • jméno a příjmení,
  • adresa bydliště / doručovací adresa,
  • elektronická adresa (email),
  • telefonní číslo,
  • údaje o objednávkách a platbách.

10.3 Právní základ a účel zpracování

Osobní údaje jsou zpracovávány na základě těchto právních titulů:

  • Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) — zpracování nezbytné pro uzavření a plnění kupní smlouvy, vyřízení objednávky, dodání zboží, vyřízení reklamace.
  • Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR) — vedení účetnictví, plnění daňových povinností, archivace daňových dokladů.
  • Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR) — ochrana právních nároků prodávajícího, přímý marketing stávajícím zákazníkům (s právem odhlášení v každém sdělení).
  • Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) — zasílání obchodních sdělení a newsletterů osobám, které nejsou zákazníky, zpracování cookies nad rámec nezbytných technických cookies; souhlas lze kdykoliv odvolat.

10.4 Doba uchování

Osobní údaje jsou uchovávány po dobu nezbytnou k naplnění účelu zpracování:

  • údaje pro plnění smlouvy — po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu běhu záruční doby a promlčecích lhůt (zpravidla 3 roky od ukončení smluvního vztahu),
  • účetní a daňové doklady — po dobu stanovenou právními předpisy (zpravidla 5 až 10 let),
  • údaje zpracovávané na základě souhlasu — do odvolání souhlasu.

10.5 Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být předány následujícím kategoriím příjemců, a to výhradně v rozsahu nezbytném pro splnění příslušného účelu:

  • přepravní společnosti zajišťující doručení zboží,
  • poskytovatel webhostingu a e-shopového řešení,
  • poskytovatel účetního softwaru,
  • orgány veřejné správy v případech stanovených zákonem.

Osobní údaje nejsou předávány do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor, pokud není v konkrétním případě zajištěna odpovídající úroveň ochrany (např. rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně, standardní smluvní doložky).

10.6 Práva subjektu údajů

Kupující má v souvislosti se zpracováním svých osobních údajů tato práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům (čl. 15 GDPR).
  • Právo na opravu nepřesných údajů (čl. 16 GDPR).
  • Právo na výmaz („právo být zapomenut“) za podmínek čl. 17 GDPR.
  • Právo na omezení zpracování (čl. 18 GDPR).
  • Právo na přenositelnost údajů (čl. 20 GDPR).
  • Právo vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu (čl. 21 GDPR), včetně námitky proti přímému marketingu.
  • Právo odvolat souhlas se zpracováním kdykoli, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu před jeho odvoláním.
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu — Úřad pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.

Svá práva může kupující uplatnit zasláním žádosti na adresu info@wakestore.cz nebo písemně na adresu sídla správce.

10.7 Cookies

E-shop využívá soubory cookies v souladu se zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, a nařízením GDPR. Podrobné informace o používaných cookies, jejich účelu a možnostech nastavení jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady používání cookies“ dostupném na stránkách e-shopu. Nezbytné technické cookies jsou zpracovávány na základě oprávněného zájmu; analytické a marketingové cookies jsou aktivovány pouze na základě výslovného souhlasu uděleného prostřednictvím lišty cookies (cookie banner).

10.8 Zabezpečení

Správce přijal vhodná technická a organizační opatření k zajištění ochrany osobních údajů, zejména zabezpečení přenosu dat šifrováním (SSL/TLS), omezení přístupu k údajům na oprávněné osoby a pravidelnou aktualizaci bezpečnostních opatření.

XI. Doručování a elektronická komunikace

11.1 Doručování kupujícímu

Kupujícímu může být doručováno na elektronickou adresu uvedenou v jeho uživatelském účtu nebo v objednávce, případně na adresu, kterou kupující pro tento účel písemně sdělil.

11.2 Obchodní sdělení

Kupující, který je zákazníkem prodávajícího, souhlasí ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti, se zasíláním obchodních sdělení prodávajícím na elektronickou adresu kupujícího. Kupující může souhlas se zasíláním obchodních sdělení kdykoliv odvolat, a to prostřednictvím odkazu v každém obchodním sdělení nebo zasláním žádosti na adresu info@wakestore.cz.

11.3 Doručování prodávajícímu

Kupující doručuje prodávajícímu korespondenci na emailovou adresu info@wakestore.cz, na telefonní číslo +420 778 500 800 nebo na adresu sídla prodávajícího.

XII. Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů

12.1 Česká obchodní inspekce

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce (ČOI), se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz, emailová adresa: podatelna@coi.cz.

Spotřebitel může podat návrh na mimosoudní řešení sporu prostřednictvím on-line formuláře dostupného na internetových stránkách ČOI.

12.2 Evropská platforma pro řešení sporů on-line (ODR)

Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů on-line zřízenou Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12.3 Evropské spotřebitelské centrum

Kontaktním místem podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 je Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.evropskyspotrebitel.cz.

XIII. Závěrečná ustanovení

13.1 Rozhodné právo

Veškeré smluvní vztahy se řídí právním řádem České republiky. Volba jiného rozhodného práva spotřebitelem podle čl. 6 odst. 2 nařízení Řím I (nařízení EP a Rady (ES) č. 593/2008) není tímto dotčena — spotřebiteli zůstává ochrana, kterou mu poskytují kogentní ustanovení práva jeho obvyklého bydliště.

13.2 Příslušnost soudu

Případné spory, které nelze vyřešit vzájemnou dohodou ani mimosoudně, budou rozhodovány příslušnými soudy České republiky.

13.3 Salvátorská klauzule

Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné, neúčinné nebo nepoužitelné, nebo se takovým stane, namísto neplatného ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností, neúčinností nebo nepoužitelností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.

13.4 Archivace smlouvy

Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám. Kupní smlouva je kupujícímu dostupná prostřednictvím potvrzení objednávky zaslaného na jeho elektronickou adresu a prostřednictvím těchto obchodních podmínek zveřejněných na stránkách e-shopu.

13.5 Přílohy

Nedílnou součástí těchto obchodních podmínek je vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, který je dostupný ke stažení na stránkách e-shopu.

13.6 Účinnost

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2027.

V Praze dne 1. 1. 2027

Wake Club, z.ú.